Las personas detrásde la tecnología

Frank lleva más de quince años trabajando para festivales de cine y es productor técnico en NFF, IDFA, Cinekid e IFFR, entre otros. Cuando un DCP no quería reproducirse, una KDM no coincidía o un servidor fallaba la noche del estreno, a menudo era él quien lo resolvía, y después pensaba: esto tiene que poder hacerse más fácil.

Eso se ha convertido más o menos en la obra de su vida: hacer la logística de películas más rápida, más eficiente, más fácil y más divertida. Esa última palabra no está ahí por casualidad: Frank cree de verdad que el print traffic también tiene que ser agradable. Filmfetch es la mejor prueba de ello.

Cuando las salas cerraron durante la pandemia, reunió a cuatro festivales de cine para dar el salto a internet y en tres meses construyó una plataforma de visionado completa. Lo que empezó como una solución de emergencia se convirtió en los cimientos de Filmfetch. Ahora quiere compartir con otros festivales de cine la experiencia y la tecnología que nacieron de ahí, porque en solitario tiene mucha menos gracia.

Todo equipo necesita a alguien que sepa en qué anda cada uno, quién tiene qué fecha límite y dónde ha ido a parar ese archivo concreto. En nuestro caso, esa persona es Janneke. Ella mantiene unido al equipo, y como estarse quieta no va con ella, en la práctica también trabaja de lleno en los propios proyectos.

Lleva más de quince años en el mundo del cine, ha trabajado en festivales de cine y en su tiempo libre organiza y programa, como si nada, sus propias proyecciones. Cuando se trata de cine, para Janneke no hay frontera entre trabajo y afición.

Frank conoció a Titia en un momento que dice mucho de ella: a las doce y media de la noche cogió el teléfono para hacerle una KDM a un cineasta. No porque tuviera que hacerlo, sino porque, si no, ese cineasta habría tenido un problema a la mañana siguiente. Cuando hubo sitio para una persona más de soporte, Frank no tuvo que pensárselo mucho.

Hoy Titia conoce el sistema de arriba abajo y atiende las consultas de soporte en cuanto llegan, a menudo antes de que tú mismo te des cuenta de que pasa algo. Para ella, un ticket abierto es más o menos lo que un cuadro torcido para el resto de nosotros: hay que enderezarlo, sin más.

Frans lleva tiempo en esto: hace veinte años ya trabajaba para el Nederlands Film Festival, donde construyó uno de los primeros festivales de cine online cuando «un festival de cine online» todavía sonaba a ciencia ficción. Así que la técnica la lleva dentro.

Pero mientras el resto del equipo prefiere estar trasteando con un servidor, Frans es justo el que disfruta saliendo. Hace que la gente sepa quiénes somos: hace nuevos contactos, se toma los cafés, gestiona los mailings y suele ser el primero de nosotros al que conoces en persona. Alguien tiene que hacerlo, y encima le gusta.

Martijn lleva años construyendo la plataforma y, en ese sentido, es el que más aguante ha demostrado: montó con su equipo la primerísima versión cuando otros tiraron la toalla. Sin esa tozudez, Filmfetch probablemente nunca habría existido.

Además, siempre es el primero en adoptar cualquier novedad, a veces para ligero pánico del resto, que entonces tiene que comprobar si de verdad funciona. Casi siempre funciona. Y si algo todavía no existe, Martijn lo construye él mismo.